swap to english

 privatni korisnici

Subota, 04.02.2012. godine | 05:51

Servisi: webmail | Imenik |Potrošnja | Promjena šifre
Interactive: FreeZone | games | radio

Telefonija

Šta je IP telefonija

Epn IPTel

Cjenovnik
Ugovor
Uslovi korištenja IPTel

1024

Cjenovnik
Ugovor
Uslovi korištenja 1024

 

EPN IPTel
Zasnivanje korisničkog odnosa
Priključak - Fizička i pravna lica	Jednokratno po telefonskom broju	40,00 KM
Popust za drugi priključak	Jednokratno po priključku	50%
Popust za tri i više priključaka	Ovisno o tehničkom rješenju	Cijena u skladusa teh. rješenjem
Promjena numeracije na zahtjev korisnika	Svaka promjena	10,00 KM
Preseljenje priključka	Zavisno od tehničke mogućnosti	Besplatno
Promjena korisničkog paketa	Svaki slučaj	Besplatno
Postupak opominjanja, naplate i izvršenja	Svaki slučaj	1,50 KM
Privremeno isključenje na zahtjev korisnika do 3 mjeseca	Svaki slučaj	6,00 KM
Privremeno isključenje zbog neizmirenja dugovanja u zakonskom roku	Svaki slučaj	6,00 KM
Ugovorna kazna za nepovrat opreme ili povrat nekompletne opreme ili povrat opreme u neispravnom stanju	Svaki slučaj	200,00 KM
Održavanje korisničkog računa - Fizička i pravna lica	Mjesečno unazad po telefonskom broju	1,00 KM
Napomena: a) Održavanje korisničkog računa je mjesečni iznos koji se naplaćuje od korisnika po telefonskom broju kao naknada za stavljanje na raspolaganje korisnicima, održavanje i upravljanje sistemom za pružanje usluga. Pri zasnivanju korisničkog odnosa održavanje korisničkog računa se naplaćuje počev od dana realizacije zahtjeva. b) Za vrijeme privremenog isključenja naplaćuje se naknada za održavanje korisničkog računa i najam opreme.

DODATNE USLUGE
Dodatne usluge
Skraćeno biranje	mjesečno	0,95 KM
Preusmjerenje poziva	mjesečno	0,95 KM
Poziv na čekanju	mjesečno	0,95 KM
Prezentacija broja pozivaoca (A - broja)	mjesečno	0,95 KM
Prezentacija pozvanog broja	mjesečno	0,95 KM
Zabrana prezentacije pozvanog broja	mjesečno	1,50 KM
Zabrana prezentacije broja pozivaoca	mjesečno	3,50 KM
Zabrana odlaznih poziva u nacionalnom saobraćaju	mjesečno	2,50 KM
Zabrana odlaznih međunarodnih poziva	mjesečno	2,50 KM
Zabrana davanja informacija o pretplatniku	godišnje	4,00 KM
Detaljni izvještaj o pozivima
Redovno sa najavom - e-mailom ili naknadno na zahtjev	mjesečno	Besplatno
Redovno sa najavom – poštom ili naknadno na zahtjev	mjesečno	Besplatno
Izvještaji o pozivima - na CD-u na zahtjev	svaki slučaj	1,50 KM
VPN
VPN - Usluga poziva u okviru grupe korisnika mreže europroNET-a	mjesečno unazad	13,00 KM
Produženo biranje – IVR (Interactive Voice Response) Interaktivni glasnovni izbornik	mjesečno	3,50 KM
Pretplata za VMS (Voice message service) servis govornih poruka
1 priključak	Mjesečno po priključku	1,00 KM
Do 5 priključaka	Mjesečno po priključku	n*0,80 KM
Do 10 priključaka	Mjesečno po priključku	n*0,70 KM
Preko 10 priključaka gdje je n - broj priključaka	Mjesečno po priključku n*0,40 KM
Napomena: U sklopu usluge VMS-a koisnik dobija web pristup putem kojega može upravljati svojim govornim pretincem: slati govorne poruke, primati ih, proslijeđivati, definisati načine obavještavanja o prispjeću poruka.

TARIFNI SISTEM - EPN IPTel
Saobraćaj unutar BiH
Razgovori unutar i između mrežnih grupa	JAKI	SLABI
Razgovori unutar EPN mreže (pozivi na 033/941-XXX)	0,0150	0,0150
Pozivi unutar mrežne grupe 033 BH Telecom-a	0,0300	0,0225
Pozivi unutar mrežne grupe 033 ostalih dominantnih i svih alternativnih operatera	0,0400	0,0300
Pozivi između mrežne grupe u mreže dominantnih operatera izvan 033	0,0500	0,0375
Pozivi između mrežne grupe u mreže alternativnih operatera izvan 033	0,0600	0,0450
Razgovori fiksna - mobilna mreža	JAKI	SLABI
Pozivi u mobilne mreže 061, 062	0,2200	0,2200
Pozivi u mobilne mreže 063, 064	0,3100	0,3100
Pozivi u mobilne mreže 065, 066	0,3100	0,3100
Pozivi prema kratkim kodovima prema BH Telecom-u
Hitni pozivi (121,122, 123, 124)	besplatno	besplatno
Davanje inforamcija o pretplatnicima (1182, 1185, 1186, 1188)	0,160	0,160
Specijalne javne službe (1282, 1444, 1515, 1516)	0,033	0,033
Period jakog saobraćaja traje svaki dan od 7:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraćaja traje svaki dan od 19:00 do 7:00 sati, a nedjeljom i državnim praznikom od 00:00 do 24 sata.
Sve cijene su izražene u KM bez PDV-a.

TARIFNI SISTEM
Međunarodni saobraćaj
	FIKSNA	MOBILNA
Afganistan	0,69	0,79
Albanija	0,29	0,59
Alžir	0,39	0,59
Američka Samoa	0,39	0,39
Američki Djevičanski Otoci	0,39	0,29
Andora	0,29	0,59
Angola	0,49	0,59
Angvila	0,49	0,59
Antigva i Barbuda	0,49	0,49
Argentina	0,29	0,59
Armenija	0,29	0,59
Aruba	0,49	0,59
Ascension	1,35	1,35
Australija	0,29	0,49
Australski vanjski teritorij (Antartik i Otok Norfolk)	1,79	1,69
Austrija	0,24	0,59
Azerbejdžan	0,29	0,59
Bahami	0,35	0,39
Bahrein	0,39	0,49
Bangladeš	0,35	0,39
Barbados	0,49	0,59
Belgija	0,24	0,59
Belize	0,59	0,69
Benin	0,39	0,39
Bermudi	0,39	0,39
Bjelorusija	0,39	0,59
Bocvana	0,39	0,69
Bolivija	0,39	0,49
Brazil	0,29	0,49
Britanski Djevičanski Otoci	0,39	0,49
Brunej	0,39	0,39
Bugarska	0,29	0,79
Burkina Faso	0,59	0,69
Burma-Mianmar	0,79	0,89
Burundi	0,39	0,39
Butan	0,49	0,59
Crna Gora	0,19	0,45
Čad	0,49	0,59
Češka Republika	0,24	0,59
Čile	0,29	0,39
Danska	0,29	0,59
Demokratska Republika Kongo	0,79	0,79
Diego Garcia	1,75	1,69
Dominika	0,49	0,69
Dominikanska Republika	0,39	0,49
Džibuti	0,99	0,99
Egipat	0,49	0,49
Ekvador	0,49	0,69
Ekvatorska Gvineja	0,59	0,69
Eritreja	0,79	0,79
Estonija	0,29	0,79
Etiopija	0,69	0,79
Faklandi	1,35	1,39
Farska Ostrva	0,49	0,69
Fidži	0,69	0,79
Filipini	0,49	0,59
Finska	0,29	0,59
Francuska	0,24	0,59
Francuska Gvajana	0,79	0,79
Francuska Polinezija	0,69	0,69
Francuski Antili-Gvadalupa	1,49	0,39
Gabon	0,39	0,39
Gambija	0,59	0,59
Gana	0,39	0,59
Gibraltar	0,29	0,69
Grčka	0,29	0,59
Grenada	0,59	0,69
Grenland	1,49	1,39
Gruzija	0,29	0,59
Guam	0,39	0,29
Gvajana	0,79	0,79
Gvatemala	0,49	0,49
Gvineja	0,49	0,49
Gvineja-Bisau	1,25	1,09
Haiti	0,59	0,79
Honduras	0,59	0,69
Hong Kong	0,29	0,29
Hrvatska	0,15	0,35
Indija	0,29	0,39
Indonezija	0,39	0,49
Irak	0,39	0,59
Iran	0,39	0,49
Irska	0,29	0,59
Island	0,29	0,59
Istočni Timor	1,99	1,99
Italija	0,24	0,59
Izrael	0,29	0,59
Jamajka	0,49	0,69
Japan	0,29	0,49
Jemen	0,49	0,59
Jordan	0,39	0,39
Južna Koreja	0,29	0,39
Južnoafrička Republika	0,39	0,59
Kajmanski Otoci	0,49	0,49
Kambodža	0,49	0,59
Kamerun	0,49	0,59
Kanada	0,24	0,24
Katar	0,69	0,69
Kazahstan	0,39	0,49
Kenija	0,49	0,59
Kina	0,29	0,29
Kipar	0,29	0,39
Kirgistan	0,49	0,49
Kiribati	1,49	1,39
Kolumbija	0,39	0,49
Kostarika	0,39	0,39
Kuba	1,49	1,69
Kukovi Otoci	1,39	1,49
Kuvajt	0,39	0,49
Latvija	0,29	0,59
Laos	0,39	0,39
Lesoto	0,59	0,49
Liban	0,49	0,59
Liberija	0,79	0,69
Libija	0,79	0,69
Lihtenštajn	0,29	0,89
Litva	0,29	0,59
Luksemburg	0,29	0,59
Madagaskar	0,69	0,69
Mađarska	0,24	0,59
Makao	0,39	0,39
Makedonija	0,19	0,45
Malavi	0,39	0,39
Maldivi	0,79	0,69
Malezija	0,29	0,29
Mali	0,49	0,69
Malta	0,29	0,59
Maroko	0,59	0,79
Maršalovi Otoci	0,79	0,99
Martinik	0,79	0,89
Mauricius	0,59	0,59
Mauritanija	0,59	0,59
Mayotte	0,99	0,99
Meksiko	0,49	0,69
Mikronezija	0,79	0,79
Moldavija	0,49	0,59
Monako	0,59	0,59
Mongolija	0,39	0,39
Moserrat	0,59	0,59
Mozambik	0,49	0,49
Namibija	0,49	0,69
Nauru	1,99	2,29
Nepal	0,59	0,69
Niger	0,39	0,49
Nigerija	0,39	0,59
Nikaragva	0,59	0,59
Niue	0,99	1,09
Nizozemska	0,24	0,59
Nizozemski Antili	0,49	0,49
Norveška	0,24	0,59
Nova Kaledonija	0,79	0,79
Novi Zeland	0,29	0,69
Njemačka	0,24	0,59
Obala Slonovače	0,59	0,59
Oman	0,59	0,59
Pakistan	0,39	0,49
Palau	1,99	1,79
Palestina	0,59	0,69
Panama	0,35	0,49
Papua Nova Gvineja	1,39	1,39
Paragvaj	0,49	0,49
Peru	0,39	0,69
Poljska	0,29	0,59
Portoriko	0,29	0,29
Portugal	0,29	0,59
Republika Kongo	0,79	0,69
Reunion	0,99	0,99
Ruanda	0,49	0,59
Rumunija	0,29	0,69
Rusija	0,29	0,39
Salvador	0,39	0,49
Samoa	0,99	0,99
San Marino	0,29	0,69
Saudijska Arabija	0,49	0,59
Sejšeli	0,49	0,59
Senegal	0,59	0,69
Sijera Leone	0,59	0,69
Singapur	0,29	0,29
Sirija	0,59	0,59
Sjedinjene Američke Države	0,24	0,24
Sjeverna Koreja	1,25	1,99
Sjeverni Marijanski Otoci	9,9	9,9
Slovačka	0,29	0,59
Slovenija	0,15	0,45
Solomonski Otoci	1,99	1,99
Somalija	1,25	1,19
Srbija	0,15	0,39
Srednjoafrička Republika	0,79	0,69
Sudan	0,49	0,59
Surinam	0,59	0,69
Svaziland	0,59	0,59
Sveta Helena	2,29	2,29
Sveta Lucija	0,59	0,59
Sveti Kristofor i Nevis	0,59	0,59
Sveti Petar i Mikelon	0,49	0,59
Sveti Toma i Princip	1,99	1,99
Sveti Vincent i Grenadini	0,49	0,59
Španija	0,29	0,59
Šri Lanka	0,49	0,49
Švedska	0,24	0,59
Švicarska	0,24	0,65
Tadžikistan	0,49	0,49
Tajland	0,29	0,29
Tajvan	0,29	0,39
Tanzanija	0,49	0,59
Togo	0,49	0,59
Tokelau	1,79	1,49
Tonga	0,59	0,69
Trinidad i Tobago	0,49	0,49
Tunis	0,59	0,59
Turkmenistan	0,49	0,49
Turks i Caicos Otoci	0,59	0,59
Turska	0,24	0,59
Tuvalu	1,39	1,19
Uganda	0,39	0,49
Ujedinjeni Arapski Emirati	0,39	0,59
Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Brijatnije i Sjeverne Irske	0,24	0,59
Ukrajina	0,29	0,49
Urugvaj	0,39	0,59
Uzbekistan	0,39	0,39
Vanatu	1,49	1,49
Vatikan	0,29	0,59
Venezuela	0,29	0,59
Vijetnam	0,49	0,49
Wallis i Fortuna	1,59	1,49
Zambija	0,39	0,59
Zelenortska Republika	0,69	0,69
Zimbabve	0,39	0,79
Napomena: U međunarodnom saobraćaju se ne primjenjuje period slabog saobraćaja

USLUGA NAJMA TELEFONSKIH APARATA I ADAPTERA
Najam analognog telefonskog adaptera	mjesečno	6,00 KM
Najam IP Telefona	mjesečno	6,00 KM
NAPOMENA: U slučaju mirovanja ugovora plaća se najam opreme.Ukoliko korisnik ima vlastiti adapter ili IP telefon koji je kompatibilan za korištenje EPN IPTel usluge, najam opreme  se ne naplaćuje.

Korisnicima usluge EPN IPTELa, fizička lica koja potpišu odnosno imaju korisnički ugovor o korištenju usluga  EPN IPTELa, odobriće se popust od 10 % na cijene međunarodnog telefonskog saobraćaja koje su utvrđene važećim Cjenovnikom EPN usluga i to za sve Cjenovnikom predviđene destinacije. Ovaj popust stupa na snagu od 1. marta 2009. godine.

Cijene su bez obračunatog PDV-a od 17%
Pozivi prema premium rate brojevima obračunavaju se po posebnim cijenama.